Schnelle Hilfe per Remote-Verbindung — ohne Wartezeit auf einen Vor-Ort-Termin. Für die meisten IT-Probleme die schnellste und effizienteste Lösung. Verbindung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung.
Wenn Remote nicht ausreicht, kommen wir zu Ihnen — in Hamburg und Norderstedt meist innerhalb von 2–4 Stunden. Für Hardwareprobleme, Netzwerkinstallationen und komplexe Aufgaben die beste Wahl.
Service Level Agreements
Laufender IT-Support zum Festpreis — kombiniert mit Monitoring, Patch Management und Backup.
FAQ
Wir unterstützen KMU, Handwerksbetriebe, Dienstleister und Industrieunternehmen in Norderstedt, Hamburg und Schleswig-Holstein, die verlässlichen Support ohne eigene große IT-Abteilung benötigen.
Ja. Viele Probleme lassen sich remote lösen. Für Hardware, Netzwerk, Arbeitsplatz- oder Standortthemen kommen wir nach Abstimmung auch vor Ort.
Typische Themen sind Windows und macOS, Microsoft 365, Exchange, Benutzerverwaltung, Server, Netzwerk, VPN, Drucker, mobile Geräte und Standardsoftware.
Ja. Für Unternehmen mit regelmäßigem Bedarf verbinden wir Support mit Monitoring, Patch-Management, Backup und festen Ansprechpartnern.
Sie erreichen Keep IT Fair telefonisch unter 040 – 24869530 oder per E-Mail an info@keep-it-fair.de. Für planbare Anfragen können Sie auch das Kontaktformular nutzen.