IT-Monitoring

Automatische Überwachung Ihrer IT-Systeme.

Probleme erkennen, bevor sie auftreten: Unsere Systemüberwachung prüft Server, Netzwerke, Dienste und Backups automatisch rund um die Uhr und meldet Auffälligkeiten sofort. Unser Team reagiert Mo–Fr von 8 bis 18 Uhr, Notfallbereitschaft außerhalb dieser Zeiten nach Vereinbarung.

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Proaktiv statt reaktiv

Probleme lösen, bevor Ihr Team sie bemerkt

Klassische IT-Betreuung ist reaktiv: Ein Mitarbeiter meldet ein Problem, ein Techniker schaut sich das an. Diese Zeit kostet Sie Produktivität — oft Stunden oder sogar Tage.

Proaktives Monitoring dreht das Modell um: Unsere Systeme überwachen Ihre Infrastruktur kontinuierlich und eskalieren automatisch, noch bevor ein Nutzer überhaupt etwas bemerkt. Festplatte läuft voll? Wir wissen es Tage vorher. Backup fehlgeschlagen? Benachrichtigung in Echtzeit. SSL-Zertifikat läuft in 30 Tagen ab? Bereits auf unserer Liste.

Das Ergebnis: weniger ungeplante Ausfälle, kürzere Reaktionszeiten und eine deutlich stabilere IT-Infrastruktur.

Durchschnittliche Erkennungszeit

< 5 Minuten

Von Anomalie bis zu unserem Alert — automatisch, rund um die Uhr

Überwachte Metriken

200+ Checks

Pro Server: CPU, RAM, Disk, Dienste, Logs, Netzwerk, Zertifikate

Alert-Typen

3 Eskalationsstufen

Info → Warning → Critical — mit definierten Reaktionspfaden

Reporting

Monatlich

Detaillierte Auswertung mit Verfügbarkeitsstatistik und Trendanalyse

Überwachungsbereiche

Was wir für Sie im Blick behalten

Server & Dienste

CPU, RAM, Festplattenauslastung

Systemdienste & Prozesse

Event Logs & Fehlermeldungen

Reboot-Erkennung

Windows & Linux

Netzwerk & Firewall

Ping & Erreichbarkeit

Bandbreitenauslastung

Firewall-Status & Regeln

VPN-Verbindungen

Switch & Router Performance

Backup & Datensicherung

Backup-Job Status täglich

Fehlgeschlagene Jobs sofort

Datenmengen-Trends

Wiederherstellbarkeit

Retentions-Compliance

Security Events

Failed Logins & Brute Force

Neue Admin-Konten

Antivirus-Status & Signaturen

Firewall-Anomalien

Unbekannte Prozesse

Performance & Kapazität

Response-Zeiten (Web/App)

Datenbankperformance

Speicher-Kapazitätstrends

Wachstumsprognosen

Bottleneck-Erkennung

Zertifikate & Verfügbarkeit

SSL/TLS-Ablaufdaten

Website & API-Verfügbarkeit

DNS-Konfiguration

E-Mail-Zustellbarkeit (SPF/DKIM)

Lizenz-Ablaufdaten

Alarmierung

Eskalationsstufen & Reaktion

INFOInformation

Auffälligkeiten, die beobachtet werden — kein sofortiger Handlungsbedarf. Gesammelt im nächsten Monatsreport.

WARNINGWarnung

Ressourcen nähern sich Limits, Dienste reagieren langsam. Unser Team analysiert und handelt innerhalb 4 Stunden.

CRITICALKritisch

Dienst ausgefallen, Backup fehlgeschlagen, Security-Event. Sofortige Benachrichtigung, Reaktion innerhalb 1 Stunde während der Servicezeiten (Mo–Fr 8–18 Uhr).

Reporting

Volle Transparenz für Sie

Echtzeit-Dashboard mit aktuellem Systemstatus (Webzugang)

Monatlicher Availability-Report mit Uptime-Statistiken

Trendanalyse für Kapazitätsplanung (Disk, RAM, CPU)

Security-Ereignislog des letzten Monats

Empfehlungen für Optimierungen und Erneuerungen

Ticket-Übersicht aller offenen und gelösten Incidents

Teil von Managed IT

IT-Monitoring ist Bestandteil unserer Managed IT Services — kombiniert mit Support, Patch Management und Backup für eine vollständige IT-Betreuung.

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Erkennen Sie Probleme, bevor sie Ihren Betrieb stören. Unser Monitoring-Team ist immer wachsam.

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